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Comunity manager una profesión acorde a la era moderna

El mundo se ha visto evolucionado gracias a los grandes avances tecnológicos de esta era, esto es debido a que el salto en el mundo digital a proveído de gran cantidad de información a todos aquellos que se encuentran dispuestos a recibirlas, para poder implementarlo de la manera que estos crean más conveniente.

Las redes sociales suelen ser un ejemplo claro de esta premisa, ya que es uno de los lugares existentes en la red que maneja una gran afluencia de información (sea esta veraz o no) donde miles de usuarios interactúan de manera simultánea, es aquí donde también nace una nueva oportunidad de empleo el Comunity manager.

Este profesional tiene una tare muy importante dentro del mundo digital, ya que es aquel que suele gestionar el contacto de usuarios con otros usuarios para poder dar promoción a ciertas personas, empresas, imágenes, marcas, entre otras cosas que puedan llegar a ser beneficiosas, sin embargo no toda la población chilena logra dominar este tipo de contenido con facilidad a pesar de su interés.

Es por esto que el SENCE o Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, a realizado la apertura de un nuevo curso dirigido al tema del Comunity manager, la cual promete ayudar a aquellos que poseen el interés a adquirir los conocimientos que le hacen falta para poder desempeñarse en este ro9l tan importante en la actualidad comercial.

Una de las primeras cosas que el SENCE ha aclarado es que este curso será plenamente digital, es decir, no habrá asistencia presencial para poder evitar que otros cursos mas prácticos o técnicos choquen con una gran afluencia de personas, esto es lógico ya que de cierta forma se implementa estos mecanismos debido a la condición actual de la pandemia la cual está constituida por un virus altamente contagioso.

Sin embargo esta modalidad no afectara en nada a los estudiantes, ya que gracias a las video conferencias y aulas virtuales a su vez sumado a los materiales de apoyo interactivo y las practicas que estos puedan desarrollar en el mundo digital, el estudiante podrá no solo adquirir los conocimientos que requiera para su optimo desarrollo si no que a su vez irá ganando experiencia en su propio ámbito laboral sin tener que dejar la comodidad de su hogar en ningún momento.

Desarrollo de estrategias y trato con personas para el Comunity manager

El lenguaje expresado en internet es muy importante, debido a que no solo usuarios de su mismo país podrían llegar a navegar por las redes si no que también cualquier individuo de cualquier parte del mundo puede interesarse de alguno de los temas que el Comunity manager puede llegar a expresar.

Es aquí donde la forma de expresión y la estrategia para llegar a estos individuos extranjeros es muy importante en SENCE se le orienta a aquel que está siendo capacitado a dominar estas tendencias de manera rápida, permitiendo una realización de objetivos mucho más eficiente y concreta dentro de un ámbito profesional.

Ahora si bien se debe entender que un Comunity manager es básicamente un administrador de información en tiempo real, que permite el paso de los datos más interesantes para una empresa o negocio el cual debe manejar una gran cantidad de redes sociales y da atención individual a cada cliente, hay muchos que los degradan llamándolos los “recepcionistas del mundo digital” mas sin embargo SENCE considera a estos los “Administradores de datos” más eficientes.

SENCE establece la oportunidad de conseguir un empleo rentable

Los Comunity manager usualmente son personas que trabajan de manera independiente, pero aquellos que están siendo capacitados por esta institución pueden optar por conseguir un empleo dentro de las grandes empresas dentro de algún equipo de marketing digital para poder adquirir no solo mayor experiencia si no que a su vez este pueda complementar aquellas deficiencias que este equipo pueda poseer.

Se debe entender también que existe una gran diferencia entre marketing digital y un Comunity manager, el primero trata de un estudio completo y la promoción directa de productos a gran escala, de esta manera estos pueden expandirse de manera rápida sin llegar a tener que pasar por grandes filtros.

Mientras que el segundo grupo trata del trato humano directo a través de las redes, si bien es cierto que un Comunity manager implementa sus conocimientos dentro del mundo del marketing, este se encarga principalmente de recoger la “retro alimentación o también conocido como Feelback” para poder realizar los ajustes necesarios al producto antes de que este cree una polémica negativa.

La tecnología y el mundo digital han abierto un nuevo campo laboral que día con día se ha expandido rápidamente sin parar, esto trae consigo oportunidades que antes no habían sido tomadas en cuenta, sumado al efecto pandemia el trabajar a través de internet se ha vuelto un método necesario para subsistir, y SENCE esta hay para brindar las herramientas para que las personas interesadas logren alcanzar estos objetivos.